为保障人民群众生命安全和身体健康，满足疫情期间市民就医需求，医疗救治和防院感组根据疫情防控形势，结合服务需求，合理配置资源，优化服务措施，努力建设“需求清、渠道通、措施细、响应快”的涉疫重点人员医疗保障体系。

一是完善医疗服务保障。指定临床专科齐全、综合救治能力强的医院作为本区涉疫风险人员救治定点医院和定点发热门诊，发热门诊和急诊提供24小时服务，专人负责涉疫重点人员24小时接诊、转诊工作，开通绿色通道，简化流程，缩短人员在院停留时间，并为社区工作人员集中代开药提供便利。

二是摸清重点人员需求。开展肿瘤放化疗、透析等需连续医疗服务人员和孕产妇、儿童等重点人员摸排，制定重点人员保障台账，掌握重点人员基本情况、所患疾病、就医需求、常用药品、日常接诊医疗机构、封管控后医疗保障方式及计划就诊医疗机构等信息，做到责任落人、落图、落机构。开展血液透析、肿瘤放化疗、产科服务的医疗机构对在本机构进行治疗的患者情况进行摸排，掌握是否存在管控区和观察期患者的情况。

三是快速响应就医需求。社区管控和人员被隔离后，社区主动告知就医保障方式、就医流程、社区（村）联系人、包片社区卫生服务机构联系方式及全区疫情期间医疗服务保障电话。社区联系人、社区卫生服务机构和各区医疗服务保障电话保持24小时畅通，根据居民就医需求及时对接医疗资源，响应和解决居民就医需求。

四是细化分类保障措施。依据居民病情采取分类保障措施，对于有发热、干咳、乏力等11类新冠肺炎症状的，点对点闭环转运至定点医院发热门诊就诊；对于无11类症状且非急症的，通过远程诊疗、互联网医疗、设置医疗点、巡回医疗车等方式保障居民就医需求；对于需要定期开药的居民，提供代开药服务；对于评估后确需外出就诊的，转诊至区级定点医院指定区域就诊，通过专家远程会诊或派出专家现场会诊的方式提供支持；对于透析患者、肿瘤放化疗患者及其他需要维持定期治疗的重症患者，可由原医疗机构通过分时段治疗、闭环点对点就医等方式提供不间断医疗服务；确因疫情防控需要不宜继续提供的，由涉疫风险人员所在区级定点医院承接后续治疗任务，原接诊机构通过远程会诊方式主动予以支持保障；对于预产期在管控期内的孕产妇，由区产科质量管理办公室对接建档机构，进行重点追访、重点管理，需要紧急就医时及时组织就医，守护母婴安全。

五是畅通外出就医渠道。结合实际畅通各类人员外出就医渠道，对于需外出治疗的重点患者，由社区工作人员或驻点工作人员联系区定点医院或原接诊医疗机构，通过呼叫救护车或私家车将患者转运至就诊医疗机构就诊，就诊结束后通过闭环转回社区或隔离点；对于急危重症患者，可由本人及家属直接拨打120急救电话，同时联系社区（村）联系人对接120救护车，转至区级定点医院或就近的医疗机构进行救治，确保涉疫风险人员生命安全。

下一步，医疗救治和防院感组将紧跟疫情防控形势，实时优化涉疫风险人员医疗服务保障措施，满足涉疫区域居民就医需求，全力保障首都居民生命安全和身体健康。